Datenschutzerklärung

Arbeitsstand für taksystems.de: Die Hostingangaben wurden nach der Hostinger-Auskunft vom 20. Oktober 2026 ergänzt. Die genaue Vertragsgesellschaft ist noch mit der Rechnung abzugleichen. Hostinger hat für taksystems.de und www.taksystems.de den Website-Serverstandort Frankfurt am Main und die Auslieferung ohne CDN bestätigt. Ein monatlicher Prüf- und Löschablauf für erledigte Anfragen wurde festgelegt; seine Durchführung im Postfach und den übrigen Ablagen erfolgt durch TAK Systems. Direkter Anfrageversand ist eingerichtet. Der Bestellversand wird zunächst im ausdrücklich gekennzeichneten Testbetrieb eingerichtet; die automatische Routenberechnung bleibt deaktiviert.

1. Verantwortlicher und Kontakt

TAK Systems UG (haftungsbeschränkt)
Berliner Str. 48
34298 Helsa, Deutschland
Telefon: +49 171 41 00 188
E-Mail: info@taksystems.de

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Kontaktdaten wenden.

2. Bereitstellung der Website und Serverprotokolle

Für die Bereitstellung einer Website werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse und die angeforderten Dateien. Je nach Serverkonfiguration können Datum und Uhrzeit, Statusmeldungen, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssystemangaben sowie die zuvor besuchte Seite protokolliert werden.

Die technisch erforderliche Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein funktionsfähiger und sicherer Internetauftritt.

Wir nutzen das Premium-Webhosting von Hostinger. Als zuständige Gesellschaft hat Hostinger HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, benannt. Die Vertragszuordnung ist noch mit unseren Vertragsunterlagen abzugleichen. Die Website unter taksystems.de und www.taksystems.de wird nach der domainbezogenen Kontoprüfung durch Hostinger auf einem Server in Frankfurt am Main, Deutschland, betrieben.

Verbindungs-, Zugriffs-, Fehler- und Sicherheitsprotokolle dienen dem Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Für die verschiedenen Protokollarten liegt uns keine bestätigte einheitliche Löschfrist vor. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Betriebs- oder Sicherheitszweck und etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Konkrete Fristen für die in unserem Tarif geführten Protokolle sind beim Anbieter noch zu klären.

Auslieferung und Schutz der Website

Die Verbindung zur Website wird mit HTTPS verschlüsselt. Der Hosting-Dienst setzt außerdem technische Schutzmaßnahmen gegen Schadsoftware und Überlastungsangriffe ein.

Für taksystems.de und www.taksystems.de ist nach der Kontoprüfung durch Hostinger kein Content Delivery Network (CDN) aktiviert. Die für die andere Domain tak-systems.de eingerichteten CDN-Funktionen werden für diese Website nicht als aktiv angegeben.

3. Kontaktaufnahme und Angebotsanfrage

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Beratung und zur Erstellung eines individuellen Angebots. Dazu können Name beziehungsweise Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer für Rückfragen und die Einsatzabstimmung, Einsatzort, freiwillig angegebene Straße und Hausnummer, gewünschter Leistungsbereich, Anlagenart beziehungsweise Handwerksleistung, Einsatzgrund, Wunschtermin, Mietdauer, Einsatzzeitraum und -volumen, Angaben zu bereitgestelltem technischem Equipment oder Software sowie die Angaben in Ihrer Nachricht gehören.

Bei einer Anfrage im Hinblick auf einen Vertrag mit Ihnen als natürlicher Person beruht die erforderliche Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen oder der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen und die Kommunikation mit Geschäftspartnern.

Die Angaben sind nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne ausreichende Kontakt- und Objektinformationen können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder kein passendes Angebot erstellen. Im gemeinsamen Anfrageformular werden Name beziehungsweise Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Einsatzort benötigt. Bei Firmenanfragen wird zusätzlich der Firmenname abgefragt. Im Formular für Handwerksdienste sind Name beziehungsweise Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Einsatzort Pflichtangaben, damit wir den Einsatz persönlich abstimmen können. Straße und Hausnummer sind in beiden Anfrageformularen freiwillig; für die erste Beratung genügt PLZ / Ort. Für einen später vereinbarten Vor-Ort-Termin benötigen wir die vollständige Einsatzadresse. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.

4. Technische Funktion der Anfrageformulare

Direkte Anfragen werden nach erfolgreicher Sicherheitsprüfung über HTTPS an unseren Server und über eine verschlüsselte SMTP-Verbindung an info@taksystems.de übermittelt. Übertragen werden die ausgefüllten Kontakt-, Adress- und Anliegenangaben einschließlich der gegebenenfalls bestätigten Kenntnisnahme der Anfahrtskosten. Die Bestätigung erscheint erst nach Annahme durch den Mailserver. Sie bestätigt weder einen Termin noch einen Vertrag oder eine kostenpflichtige Anfahrt.

Alternativ können Sie eine Nachricht im eigenen E-Mail-Programm vorbereiten und selbst absenden oder uns anrufen. Dabei wird Cloudflare Turnstile nicht benötigt. Für Ihr E-Mail-Programm und Ihren E-Mail-Anbieter gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen.

Beim Start des direkten Versands wird eine geschützte Serversitzung mit Secure-/HttpOnly-/SameSite-Sitzungscookie vorbereitet. Darin werden Sicherheitskennungen und Versandstatus gespeichert, nicht der Nachrichtentext. Anfragekennungen verfallen nach 45 Minuten. Missbrauchszähler außerhalb des öffentlichen Webverzeichnisses verwenden einen geheimnisgeschützten Hash der IP-Adresse. Einträge, die älter als 24 Stunden sind, werden beim nächsten Zugriff entfernt. Die Löschung der Sitzungsdateien hängt zusätzlich von der Hosting-Konfiguration ab.

Cloudflare Turnstile zur Sicherheitsprüfung

Erst nach Betätigung des Sendebuttons laden wir Turnstile von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Zur Unterscheidung menschlicher Anfragen von automatisiertem Missbrauch werden unter anderem IP-Adresse, Browser-/Verbindungsmerkmale und die Website-Adresse verarbeitet. Laut Cloudflare liest Turnstile keine Formulareingaben aus. Zum Schutz unserer Website arbeitet Cloudflare als Auftragsverarbeiter; für die Verbesserung seiner Bot-Erkennung verarbeitet Cloudflare Signale zusätzlich in eigener Verantwortung. Wir stützen den Schutz unseres Anfrageformulars auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Vermeidung von Spam und missbräuchlichen Anfragen.

Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Nach seiner Datenschutzerklärung stützt Cloudflare Übermittlungen aus dem EWR in die USA auf seine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework und setzt für weitere Übermittlungen beziehungsweise als Ersatz Standardvertragsklauseln ein. Weitere Informationen bietet der Turnstile-Datenschutzzusatz. Kopien einschlägiger Garantien können bei uns angefragt werden. Verarbeitung und Aufbewahrung beim Anbieter sind vor der endgültigen Veröffentlichung mit der Anbietervereinbarung abzugleichen. Die Pre-Clearance-Funktion des Widgets ist ausgeschaltet.

Online-Bestellung und Widerruf

Bei ausgewähltem Warmwasser können Sie die geprüften Angaben als unverbindliche Angebotsanfrage übermitteln. Wir speichern diese mit Referenz und Eingangszeit geschützt und senden Ihnen und TAK eine Kopie per E-Mail. Der vollständige Preis einschließlich Anschlussaufwand wird erst im persönlichen Angebot angegeben. Die Anfrage ist keine Bestellung und enthält keine Zustimmung zu einem unbekannten Preis. Die Verarbeitung dient der vorvertraglichen Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Beim Erstellen der Bestellübersicht werden Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten, Einsatzanschrift, technischen Angaben, Leistungswünsche, Termine, Zahlungsart und Hinweise zur verbindlichen Preisprüfung an unseren Server übertragen. Die Angaben und der berechnete Preis bleiben bis zum Absenden in einer geschützten Serversitzung verfügbar; Übersichtkennungen verfallen nach 45 Minuten. Der Session-Cookie enthält keine Bestellinhalte. Die tatsächliche Löschung der Sitzungsdateien hängt zusätzlich von der Hosting-Konfiguration ab.

Beim abschließenden Absenden speichern wir die vollständige Bestellung mit Bestellnummer, Eingangszeit, Preisen, Dokumentfassungen und Ihren Erklärungen zu Mietbedingungen, Widerrufsinformation sowie gegebenenfalls vorzeitigem Leistungsbeginn in einem nicht öffentlich zugänglichen Serververzeichnis. Sie und TAK erhalten die Bestellübersicht und die zugehörigen Dokumente per verschlüsseltem SMTP-Versand. Die Eingangsbestätigung ist keine Vertragsannahme. TAK prüft und entscheidet persönlich per E-Mail; es findet keine automatisierte Vertragsentscheidung statt.

Für eine elektronische Widerrufserklärung verarbeiten wir Name, bezeichneten Vertrag oder Vertragsteil, Ihre Erklärung, E-Mail-Adresse, Referenz und Eingangszeit. Der Inhalt wird geschützt gespeichert und an Sie und TAK per E-Mail übermittelt. Hierfür gelten Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO; für den Schutz der Übermittlung und Nachweis berechtigter Interessen gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für Bestellanbahnung und Vertragsdurchführung gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Die Sicherheitsprüfung mit Cloudflare Turnstile startet beim abschließenden Absenden. Sitzungsschutz und zeitlich begrenzte, mit einem geheimen Schlüssel gehashte IP-Missbrauchszähler dienen der Abwehr automatisierter Übermittlungen. Die Daten werden weder im Browser-Speicher abgelegt noch in technischen Fehlerprotokollen als Bestellinhalt gespeichert. Bei ausdrücklich gekennzeichneten Tests verwenden Sie bitte fiktive Inhaltsdaten und eine eigene erreichbare E-Mail-Adresse; Testvorgänge werden nach Abschluss der Prüfung gelöscht, soweit kein weiterer erforderlicher Nachweiszweck besteht.

5. Angebot, Mietvertrag und Durchführung des Einsatzes

Bei Anbahnung und Durchführung einer Vermietung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten. Dazu gehören insbesondere Ihre Angaben zum Objekt und Einsatzort, vereinbarte Leistung und Mietdauer, Liefer- und Anschlusstermine, Mietpreis, Kaution, Zahlungen sowie Übergabe- und Rückgabedokumentation.

Die in den Mietbedingungen vorgesehene Bilddokumentation dient der Festhaltung des Zustands der Anlage und der Anschlusssituation. Aufnahmen sollen auf diesen Zweck beschränkt werden; nicht benötigte Personen oder private Gegenstände sollen nicht mit aufgenommen werden. Die Dokumentation ist keine Zustimmung zur Veröffentlichung von Bildern.

Soweit wir einen Vertrag mit Ihnen als natürlicher Person vorbereiten oder erfüllen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Die erforderliche Verarbeitung von Ansprechpartnerdaten bei Unternehmenskunden beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; das berechtigte Interesse ist die Abwicklung der Geschäftsbeziehung. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Zur Sicherung oder Durchsetzung konkreter Rechtsansprüche kann eine erforderliche Aufbewahrung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.

6. Empfänger und Dienstleister

Für die Durchführung der vereinbarten Anschluss- und Installationsarbeiten setzen wir Partnerbetriebe ein. Diese erhalten die für ihren jeweiligen Einsatz erforderlichen Kontakt-, Objekt-, Anschluss- und Termininformationen. Die Weitergabe wird auf die zur Durchführung der beauftragten Arbeiten benötigten Daten beschränkt.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die für die jeweilige Aufgabe zuständigen Personen Zugriff. Soweit für den betreffenden Zweck erforderlich, können technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, steuerliche oder rechtliche Berater sowie gesetzlich empfangsberechtigte Stellen Daten erhalten. Welche Empfänger tatsächlich beteiligt sind, richtet sich nach der eingesetzten Technik und der konkreten Vertragsabwicklung.

Hosting und das E-Mail-Postfach info@taksystems.de werden über Hostinger betrieben. Ein gesonderter geografischer Standort der E-Mail-Daten wurde in der Kontoprüfung nicht bestätigt. Der Website-Serverstandort Frankfurt bestätigt keinen geografischen Standort für die E-Mail-Daten. Direkte Anfragen werden über verschlüsseltes SMTP an dieses Postfach versendet.

Hostingers Auftragsverarbeitungsnachtrag (Data Processing Addendum) erfasst Hosting und E-Mail und nennt Unterauftragnehmer in Anhang 3. Welche davon Daten unserer Website und unseres Postfachs verarbeiten, ist anhand der gebuchten Dienste abzugleichen. Für Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in Staaten ohne anerkanntes angemessenes Schutzniveau sieht der Nachtrag unter den dort genannten Voraussetzungen EU-Standardvertragsklauseln vor. Eine Kopie der einschlägigen Garantien kann über unsere oben genannten Kontaktdaten angefragt werden.

Noch zu klären: Die für unsere konkreten Dienste eingesetzten Unterauftragnehmer und Verarbeitungsorte sowie die einschlägigen Übermittlungsgarantien. Die allgemeine Anbieterliste ist kein Nachweis dafür, dass jeder dort aufgeführte Dienst unsere Kundendaten erhält.

7. Speicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Handels- und Geschäftsbriefe werden grundsätzlich sechs Jahre, Buchungsbelege wie Rechnungen acht Jahre und Bücher sowie Jahresabschlüsse zehn Jahre aufbewahrt. Die Frist beginnt jeweils mit dem Schluss des gesetzlich maßgeblichen Kalenderjahres. Maßgeblich sind insbesondere § 257 HGB und § 147 AO; eine gesetzlich erforderliche Verlängerung bleibt möglich. Diese Pflichten betreffen die jeweils erforderlichen Unterlagen und rechtfertigen keine pauschale Aufbewahrung sämtlicher zusätzlich erhobener Daten.

Für Anfragen ohne anschließenden Auftrag ist entscheidend, ob die Bearbeitung einschließlich erforderlicher Rückfragen beendet ist und noch ein nachvollziehbarer Aufbewahrungsgrund besteht. Nicht mehr erforderliche Angaben sind zu löschen. Soweit Korrespondenz einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt oder für konkrete Rechtsansprüche benötigt wird, ist nur die dafür erforderliche Speicherung fortzuführen. Die Prüfung muss auch E-Mail-Postfächer, lokale Kopien und Sicherungen berücksichtigen.

Für erledigte Anfragen ist eine monatliche Prüfung vorgesehen. Dabei wird geprüft, ob die Angaben noch für die Bearbeitung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder konkrete Rechtsansprüche benötigt werden. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht. Aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden gesondert behandelt. Die Prüfung umfasst das E-Mail-Postfach und verwendete lokale Ablagen; Sicherungskopien sind entsprechend ihrem Lösch- und Überschreibungszyklus einzubeziehen.

8. Cookies, Browser-Speicher und externe Inhalte

Der eigene Seitencode setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und nutzt keinen Local Storage oder Session Storage. Beim Start einer direkten Anfrage werden die oben beschriebene Serversitzung und Cloudflare Turnstile verwendet. Turnstile wird nicht allein beim Öffnen oder Ausfüllen des Formulars geladen. Pre-Clearance ist ausgeschaltet. Bilder, Stylesheets und weitere Website-Dateien werden über unser Hosting ausgeliefert; für taksystems.de und www.taksystems.de ist kein CDN aktiviert. Schriftarten werden nicht von externen Schriftanbietern geladen.

Diese Angaben müssen vor Veröffentlichung zusätzlich gegen die Hosting- und Formularumgebung geprüft werden. Wenn weitere Dienste eingebunden werden, sind deren Verarbeitung und gegebenenfalls eine erforderliche Einwilligung gesondert zu berücksichtigen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die Berichtigung unrichtiger Angaben, die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragung Ihrer Daten verlangen. Maßgeblich sind Art. 15 bis 20 DSGVO. Soweit wir Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese für die Zukunft widerrufen; die vorherige Verarbeitung bleibt dadurch unberührt.

Widerspruch bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir prüfen dann, ob die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Fortsetzung der Verarbeitung vorliegen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für unser Unternehmen mit Sitz in Hessen ist die Landesaufsicht der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit eine Anlaufstelle.

Automatische Routenberechnung im Angebotsrechner

Die automatische Berechnung der Fahrstrecke ab unserem Firmensitz in Helsa ist vorbereitet und wird nach Einrichtung des Routendienstes aktiviert. Bei Nutzung der Ortssuche wird die von Ihnen eingegebene Orts- oder Adressangabe über unseren Server an openrouteservice (HeiGIT) übermittelt, um den Zielpunkt und die Straßenroute zu ermitteln. Name, E-Mail-Adresse und andere Bestelldaten werden hierfür nicht übertragen. Alternativ können Sie die Entfernung selbst eintragen.

Für die Zuordnung der Suchtreffer verwendet die vorbereitete Funktion eine kurzlebige Serversitzung mit einem technisch erforderlichen Sitzungscookie. Zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen wird ein zeitlich begrenzter Zähler mit einem Hash der IP-Adresse außerhalb des öffentlichen Webverzeichnisses geführt.

Vor Aktivierung zu ergänzen: Angaben zum konkret verwendeten Routendienst und dessen Datenverarbeitung, Rechtsgrundlage, tatsächliche Löschfristen und Hosting-Konfiguration. Die automatische Berechnung ist derzeit noch nicht freigeschaltet.

10. Stand dieser Fassung

Arbeitsstand: 20. Oktober 2026. Die ausdrücklich als offen bezeichneten Angaben sind vor Veröffentlichung zu ergänzen.